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8天志愿服务4000余次 树山梨花节有一群“问不倒”
 作者:通安镇 点击次数:19

在今年3月下旬的周末和清明小长假里,树山活跃着近40名青年志愿者:他们身着红马甲,脸带笑意穿梭在熙熙攘攘的人群里,为游客开展志愿服务。面对游客的问询,不论是交通指引还是活动介绍,他们都能娓娓道来,被游客们赞为“问不倒”。

  这支志愿者队伍是为保障“2019苏州树山梨花旅游文化节”顺利进行而建立的,分别来自苏州高新区通安镇各村、社区、镇属企事业单位等基层团组织。8天里,每天上午8点到下午4点,他们在各路口、木栈道、停车场等开展志愿服务,参与引导景区游客、保障车辆有序停放,共开展志愿服务4000余次,不仅用笑容温暖了春天,更以实际行动引领着社会新风尚,演绎了一个个动人的故事。

  好服务赢得游客交口赞

  树山梨花美。在梨花节期间,志愿者们面带微笑、青春焕发,也成为景区里一道流动的靓丽风景线,让前来观赏的游客赞不绝口。

  “您好,为了保持树山村环境整洁,请不要乱扔垃圾。”梨花节期间,志愿者们用温婉的方式对乱扔垃圾、乱吐痰、乱停车辆等不文明行为进行劝导。

  “遇到你们真好,我要替孩子说声谢谢。”3月31日下午,在树山村木栈道西入口,一名带着孩子的市民对几名身穿红马甲的志愿者连声道谢,感谢志愿者们找到了迷路的孩子。

  当天,志愿者小李主要负责在路口维持秩序,当看到一个身穿黄色上衣、头扎马尾的小女孩左顾右盼十分着急时,小李立即上前询问。原来,小女孩在游玩过程中和家人失散了,因为不熟悉周边环境,慌乱着急下,就连家人的电话号码一时也想不起来了。

  小李一边把小女孩带到树荫下休息一下,同时赶紧通过志愿者交流群和现场巡逻的保安、城管紧急联系,发动大家一起留心查看是否有找寻孩子的家长。10多分钟后,巡逻的协警、城管也都加入到寻找队伍中来。很快,小女孩的家人闻讯赶来,团圆的一家人连声道谢。

  金点子人海里找到失主

  4月6日,志愿者们又通过“金点子”帮游客找到了丢失的钱包。

  当天,王女士带着家人在树山游玩,在准备离开的时候,她才发现钱包丢失了。里面有重要证件和银行卡,还有现金若干。一家人赶紧回去寻找,无意中发现了一张贴在树上的A4纸,上面写着:“寻找失主”,并留有联系方式。抱着试试看的心态,王女士随即拨打了该电话。

  让她惊喜的是,找寻的失主正是她。原来,自己丢失的钱包被环卫工人捡到,随后交给了志愿者小张,当时树山游人多,无法第一时间联系到失主,志愿者们商量后想出了一个“金点子”:在每个路口张贴告示,就这样王女士才找到了志愿者,经过信息核对,最后志愿者小张把钱包还给了王女士。本想在这千“亩梨花林中,要找回钱包,如同大海捞针,没想到志愿者们有这好主意,帮我找到了钱包,这里真是不仅花美,人更美……”王女士说。

  8天来,志愿者们在树山村迎来又送走了一拨又一拨游客,多名游客给志愿者递上饮用水并点赞,直夸志愿者敬职敬责。据悉,近年来,通安镇团委围绕中心服务大局,常态化开展了多次大型志愿服务活动。志愿者青春靓丽的身影、礼貌周到的服务及醒目显着的红马甲、小红帽标识,已形成了“强富美高”新通安建设中一道美丽的风景线。

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